Mercado móvil de México pierde 4.9 millones de líneas en el primer semestre de 2026
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8/12/2026
El mercado de telefonía móvil en México registró la pérdida neta de 4.9 millones de líneas durante la primera mitad de 2026, un comportamiento que rompió con la expansión sostenida que había mostrado el sector y que The Competitive Intelligence Unit (The CIU) relacionó principalmente con la nueva obligación de vincular las líneas móviles con sus usuarios.
Al cierre del segundo trimestre, el país contabilizó 157.1 millones de líneas móviles activas, lo que representó una reducción de 1.7 millones respecto al trimestre anterior.
El crecimiento anual del mercado también perdió fuerza y se ubicó en apenas 0.8 por ciento, su nivel más bajo desde el cuarto trimestre de 2020, cuando el avance fue de 0.5 por ciento en medio de las afectaciones provocadas por la pandemia de covid-19.
De acuerdo con The CIU, el impacto de las nuevas disposiciones regulatorias podría prolongarse durante la segunda mitad del año. La consultora anticipa que el número de líneas podría presentar variaciones negativas durante el tercer y cuarto trimestre, antes de recuperar un crecimiento más moderado en 2027.
Los especialistas señalaron que la reducción no necesariamente significa que se haya disparado el número de cancelaciones. El principal cambio estaría relacionado con que los consumidores dejaron de contratar líneas adicionales.
Esta práctica había cobrado fuerza especialmente entre los operadores móviles virtuales, que durante años utilizaron promociones y servicios de prepago para incentivar la contratación de líneas adicionales.
A pesar de la contracción en el número de usuarios, los ingresos del sector mantuvieron una trayectoria positiva. Durante el segundo trimestre, los ingresos del mercado móvil aumentaron 5.3 por ciento anual.
Los ingresos específicamente relacionados con los servicios crecieron 7.7 por ciento, impulsados por un mayor consumo de datos móviles, la transición de usuarios hacia esquemas de pospago y la eliminación de líneas consideradas de bajo valor.
En contraste, la comercialización de teléfonos y otros equipos móviles disminuyó 1.4 por ciento, debido a una menor cantidad de dispositivos vendidos y a que los consumidores están prolongando los periodos antes de reemplazar sus equipos.
El comportamiento del mercado también ocurre en medio de desafíos relacionados con la infraestructura de telecomunicaciones.
The CIU advirtió que México todavía no ha puesto en marcha el proceso para asignar nuevo espectro radioeléctrico destinado a servicios de 5G.
Aunque el Programa Anual de Uso y Aprovechamiento de Bandas de Frecuencias 2026 contempla frecuencias disponibles para estos servicios, hasta ahora no se han establecido las bases ni publicado una convocatoria para realizar la licitación.
La consultora también señaló que el costo promedio del espectro en México se encuentra 27 por ciento por encima de la mediana internacional. La diferencia alcanza 93 por ciento en las bandas AWS/PCS, 83 por ciento en la de 2.5 GHz y 24 por ciento en la de 3.5 GHz.
Estas condiciones, consideró la firma, pueden disminuir el atractivo del mercado mexicano para nuevas inversiones.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, sin embargo, ha sostenido una posición distinta y ha señalado que el costo promedio nacional se encuentra por debajo del referente internacional.
Ante este escenario, The CIU propuso reducir los derechos anuales asociados al uso del espectro y complementar los menores costos con obligaciones de cobertura e inversión, siguiendo esquemas implementados en otros mercados.
El retroceso también se observa en algunos servicios de telecomunicaciones fijas. La televisión de paga cerró junio con 14.1 millones de suscripciones, una disminución anual de 9.8 por ciento.
La cifra se encuentra muy por debajo de los casi 20 millones de suscripciones registrados en 2020, debido principalmente al cambio de hábitos de consumo y al traslado de usuarios hacia plataformas digitales y paquetes enfocados en servicios de internet.
En sentido contrario, la banda ancha fija mantuvo una tendencia positiva y alcanzó 31.6 millones de accesos, con un crecimiento anual de 4.1 por ciento y una penetración superior al 80 por ciento de los hogares.
The CIU también destacó que el Mundial de Futbol de 2026 contribuyó a reforzar la preferencia por las plataformas digitales, que concentraron una parte importante del consumo de contenidos audiovisuales durante el torneo.
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