Profeco emite recomendaciones para compras escolares en línea y alerta sobre costos ocultos
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8/24/2026
Ante el próximo regreso a clases, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió una serie de sugerencias para que madres, padres y tutores realicen compras informadas de útiles, uniformes y artículos escolares a través de plataformas de comercio electrónico, aprovechando sus beneficios sin descuidar los posibles riesgos.
A través de la sección “Qué hacer si…” de la Revista del Consumidor, la dependencia recordó que las familias no están obligadas a adquirir los productos con los proveedores sugeridos por las escuelas particulares, por lo que pueden comparar opciones en distintos establecimientos físicos o digitales para encontrar precios más accesibles.
La institución destacó que una búsqueda y comparación adecuada de uniformes escolares con las especificaciones requeridas por cada plantel puede representar ahorros importantes para la economía familiar, debido a las diferencias de precios entre comercios y plataformas en línea.
Asimismo, recomendó analizar con detenimiento las promociones que ofrecen ropa y calzado escolar en paquetes, ya que en algunos casos la compra individual de cada artículo puede resultar más económica que adquirir el conjunto completo.
Profeco también advirtió sobre una práctica frecuente en las compras por internet: productos con precios aparentemente bajos que terminan encareciéndose debido a gastos de envío, cargos por servicio o costos adicionales por entregas rápidas. Por ello, exhortó a los consumidores a revisar el monto final antes de concretar cualquier pago y realizar sus compras con anticipación.
La Procuraduría subrayó la importancia de consultar la descripción detallada de cada producto, la cual debe ofrecer información clara, veraz y verificable, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, para garantizar que el artículo recibido corresponda con lo anunciado.
De acuerdo con la edición 594 de la Revista del Consumidor, leer cuidadosamente los términos y condiciones permite conocer el alcance real de las promociones y evitar gastos imprevistos durante la temporada de regreso a clases.
Finalmente, la dependencia aconsejó conservar toda la documentación relacionada con la compra, incluyendo comprobantes de pago, números de pedido, correos de confirmación y capturas de pantalla, ya que estos elementos pueden ser fundamentales en caso de presentar alguna reclamación o aclaración posterior.
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